呼叫中心中间件

和声 IPSC 呼叫中心系统 V5.0 中间件产品集成CTI服务（CTI Server）、交互式语音应答服务（IVR Server）、排队路由服务（ACD Server）、录音服务（Record Server）、报表服务（Report Server）、实时统计服务（RTS Server）、外呼服务（OutBound Server）、短信服务（Sms Server ）、E-mail、3G视频服务等功能。