产品

智能语音呼叫中心系统

随着互联网、尤其是移动互联网的高速发展，客户服务领域已是整个商业服务生态中重要一环，现有客户服务模式单一、不能提供高效的客户服务；甚至在用户

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运营级呼叫中心服务系统

和声呼叫中心服务系统V6（以下简称IPSC6系统）是一个定位于运营级呼叫中心系统应用，具有高密度、大容量、高可用、业务构建灵活、易于扩展的优

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ARM 呼叫中心系统

和声呼叫中心服务软件V6-ARM提供与IPSC6相同的功能和性能，系统基于国产ARM服务器体系构建，满足国家信息化安全可靠工程要求，软硬件不

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呼叫中心中间件

和声 IPSC 呼叫中心系统 V5.0 中间件产品集成CTI服务（CTI Server）、交互式语音应答服务（IVR Server）、排队路由服务（ACD Serve

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全媒体联络中心

和声 IPSC 全媒体呼叫中心是基于标准 SIP 协议，通过SOA服务架构搭建的全媒体交互平台，平台以CTI技术为核心，以全媒体适配器为通路，融合传统语音通讯

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社会化协作

现代社会是大数据的社会， 社会化协作及工具和社会化网络等技术的进步让我们的交流沟通方式出现颠覆性革命。 这是一场波及包括企业在内的所有机构的社会

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统一通信和协作

统一通信是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式，作为一种解决方案和应用与际工作信息和流程相结合，其核心内容是让人们无论任何时间、

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